Trascendencia
de la comunicación
La comunicación es el pilar básico en
el que se apoya cualquier tipo de relación humana y
su principal objetivo es transmitir información de manera
eficaz. En el momento en que somos capaces de llamar a las cosas por su nombre,
establecemos relaciones entre significados y significantes, lo cual quiere
decir que iniciamos el proceso de compresión de todo lo que nos es
externo, es decir, del pequeño mundo a nuestro alrededor.
Saber comunicarnos en forma correcta es crucial para
nuestro bienestar personal, pues solo de esa manera podremos mantener
relaciones sanas con el resto de las personas. Los errores
de comunicación pueden traernos consecuencias sumamente graves que no
solo nos afectan a nosotros, si no también a quienes nos rodean.
Es necesario señalar que la comunicación no solo abarca
el uso de la palabra, si no también los gestos, las expresiones
faciales, la mirada, el tono de voz, los movimientos de las manos y de la
cabeza, en fin todo lo que somos capaces de transmitir con el cuerpo.
Debemos tener en cuenta que en el proceso
de comunicación nuestra participación cambiara
continuamente: pasaremos de ser emisores a receptores y viceversa; es por ello
que también es de suma importancia saber escuchar,
poner atención a lo que el otro dice.
Elementos
del ciclo comunicativo:
1) Emisor: es quien emite en mensaje.
2) Receptor: es la persona que recibe el
mensaje.
3) Mensaje: es
la información enviada por el emisor y recibida por el receptor.
4) Código: es el conjunto de signos y
reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y
decodificar el mensaje.
5) Canal: es el medio físico por
donde circula el mensaje.
6) Contexto: son las circunstancias
psicológicas, sociales, emocionales, que rodean al emisor y al receptor y que
condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.
Cuando hablamos de comunicación hacemos
una distinción entre dos conceptos fundamentales: comunicación verbal y comunicación no
verbal. La primera se refiere al acto del habla y de la escritura, mientras
la segunda define las formas que tenemos para comunicarnos sin involucras el
lenguaje oral o escrito.
Tipos
de Lenguaje
Lo que distingue a la humanidad del resto de los animales
es su capacidad para desarrollar formas de comunicación tan
especializadas. Pero es un error suponer que la única manera que
tenemos para expresarnos es el idioma en el que hablamos.
Es importante distinguir los distintos tipos de lenguaje
que utilizamos diariamente en los diferentes ámbitos en que nos
desenvolvemos para aprender a dominarlos y saber cómo usarlos correctamente.
Lenguajes
Naturales:
Tipos de lenguaje no verbal:
Kinésico: El lenguaje kinésico
o corporal es aquel que utilizamos como complemento o sustituto del
lenguaje oral y que involucra movimientos y gestos que pueden percibirse a
través de la vista, el tacto o el oído.
Proxémico: El lenguaje proxémico se refiere a
la forma en que nos apropiamos del espacio físico y lo utilizamos
al momento de comunicarnos.
Icónico: El lenguaje icónico es el que
utilizamos para comunicar a través de imágenes.
Fonético: El lenguaje fonético es el que se utiliza para transmitir mensajes a través de sonidos de fácil reconocimiento
Diferencia
entre la lengua oral y escrita
Mientras
que la lengua oral es la primera manifestación del lenguaje humano,
la lengua escrita tardo mucho más tiempo en aparecer. La escritura, como la
conocemos en la actualidad, tiene su base en el alfabeto que inventaron los
fenicios, cuya principal aportación radica
en haber asignado a cada sonido una letra, por lo que con un número
bastante reducido de letras, se pueden escribir todas las palabras que
comprende un idioma.
Características de la lengua oral y de la escrita
Funciones de la lengua
Las funciones
del lenguaje se refieren a la forma en que el hablante hace uso de la lengua
para transmitir con eficacia la intención o propósito de su mensaje. Aunque
suelen ser varias las funciones presentes en el discurso, a menudo hay una que
prevalece y la distinguimos por ser en la que más énfasis se pone al momento de
comunicar el mensaje.
1) Referencial.
Es la función
que usamos cuando nuestra intención se limita a transmitir información real,
verificable, sin que medie la opinión; es por ello que lo dicho se presume
objetivo. Por tal razón, el lenguaje utilizado es meramente denotativo.
La función
referencial es común cuando, por ejemplo, un grupo de investigadores se limita
a informar los resultados de su más reciente trabajo o cuando un periodista
comenta una nota informativa centrándose exclusivamente en los hechos
comprobables.
2)
Apelativa.
Es la función
que usamos cuando queremos convencer a nuestro interlocutor, ya sea para que
haga algo o deje de hacerlo. En ese sentido, es un ejercicio provocativo, pues
lo que el emisor pretende es que el receptor reaccione de determinada manera
ante lo que le propone. Los mejores ejemplos de su utilización los tenemos
en los discursos políticos, ideológicos y de propaganda y por supuesto, en los
anuncios publicitarios.
3) Fática.
Usamos la
función fática para comprobar que el canal de comunicación está abierto.
De tal
manera, iniciamos una conversación saludando; contestamos el
teléfono indicando que la línea funciona y escuchamos bien, o verificamos que
el otro mantenga su atención en nuestra plática a través de muletillas tales
como: ¿Eh? ¿Me explico? ¿Sabes? etc., esperando una respuesta ya sea afirmativa
o negativa de su parte, pero que nos indique que sigue nuestro discurso. Su
principal objetivo es iniciar, continuar, prolongar, interrumpir
o finalizar una conversación a través de, como ya mencionábamos, la
constatación de que elcanal de comunicación este abierto y no cerrado.
4)
Expresiva o emotiva.
Es la función
que utilizamos cuando pretendemos dar cuenta de nuestro estado, ya sea físico o
anímico. Es decir, tanto al manifestar claramente nuestra alegría ante un hecho
determinado, como al quejarnos porque nos duele algo, por ejemplo, estamos
usando la función emotiva del lenguaje. Por tal motivo, se expresa en primera
persona, ya sea del singular o del plural, pues el mensaje está centrado en el
emisor con la clara pretensión de encontrar cierta empatía o identificación en
el receptor. Gracias a esta función es que somos capaces de exteriorizar
nuestros sentimientos, estados de ánimo, deseos, miedos, preocupaciones,
enojos, padecimientos y voluntades.
5) Poética.
Es la función
que utilizamos cuando pretendemos crear belleza a partir del lenguaje.
Los textos literarios, sobre todo la poesía, son los mejores ejemplos de
su uso. Debido a que se centra en la forma de expresión, podemos decir que de
enfoca en el mensaje, pero en cómo está estructurado, en las palabras con que
se crea, no el contenido.
La riqueza de
esta función radica en la enorme cantidad de recursos que tiene a su alcance,
pues se vale tanto de figuras estilísticas como de juegos de palabras para
lograr la belleza que busca. Decíamos ya que su mejor representación la
encontramos en la poesía, pero también está presente en canciones, guiones
teatrales y cinematográficos,
6) Metalingüística.
Utilizamos la
función metalingüística cuando hacemos uso de la lengua para hablar de la
lengua misma, es decir, para discutir cuestiones que tienen que ver con los
idiomas, el habla y la ciencia del lenguaje en general. Se centra en el código
de la lengua y es racias a ella que podemos aclarar el mensaje desde el punto
de vista lingüístico.
Denotación y connotación
La riqueza de
los textos literarios implica, en ocasiones, múltiples interpretaciones sobre
una misma frase o inclusive una misma palabra tiene diferentes significados de
acuerdo al contexto y a la intencionalidad que el autor incluya en el texto.
Por eso podemos decir que cada texto tiene su significado literal o directo y
un significado agregado que depende de la subjetividad de quien lo enuncia a
esto se le llama denotación y connotación.
1 1)
Denotación:
Se
refiere al primer plano semántico (significado) de la palabra o frase.
Cuando usamos una palabra o frase con su significado directo y común, decimos
que su sentido es “denotativo”.
El significado
de una palabra en el sentido denotativo se comprenderá en cualquier
contexto (dentro de la misma lengua y dialecto)y no depende de las personas que
lo utilizan ni de las que lo escuchan.
Ejemplo: en
la academia real al cuaderno se conoce como “conjunto agregado de algunos
pliegos de papel, doblados y cocidos en forma de libro” las personas lo
conocen comúnmente como un libro en el cual se toman apuntes.
2)
Connotación:
Se refiere al
segundo plano semántico –de significado- de una palabra o frase. Para
que todos puedan entenderlo, se necesita un mismo contexto, cultura, dialecto o
jerga. El uso del sentido connotativo tiene que ver con la intencionalidad del
emisor. Por eso se dice que la connotación agrega un
sentido extra al significado directo de una palabra o frase. Algunos
ejemplos de connotación son el albur, los refranes o la metáfora
El sentido
connotativo es muy común en la literatura, especialmente en la poesía ya que
este género crea relaciones entre un primer significado de la palabra y le
añade otro significado.
Ejemplos
de denotación y connotación:
Denotación: Ahí nos vidrios
Connotación:Luego nos vemos.
Denotación: Ese es mi gallo.
Connotación: Es el mejor.
Denotación: se comió la torta antes del recreo.
Connotación: Se embarazo
Denotación: El dinero hace la felicidad.
Connotación: En casa del pobre la felicidad dura poco.
Denotación: El dinero hace la felicidad.
Connotación: En casa del pobre la felicidad dura poco.
Variaciones de la lengua
n
lingüística, cuando nos referimos a la lengua estamos hablando del
idioma. Así, la lengua española no es otra cosa que el idioma español. Cada
lengua tiene variantes regionales, mejor conocidas como dialectos, que
identifican los diferentes modos en que se habla un idioma en determinado
lugar. Entendemos, entonces, que uno es el español de México y otro el de
Argentina, por ejemplo. Y si bien la lengua es la misma, en muchas ocasiones
son las variantes dialectales las que dificultan la comunicación.
1) Jerga.
La
jerga también denominada argot, jerigonza o germanía, es
una variación de la lengua que usan entre sí los individuos de
ciertas profesiones y oficios. Dicho de otra manera, es el lenguaje particular
que utiliza un grupo determinado de personas que se identifican por la
actividades que realizan. Así, es común que en cada profesión se
distinga una determinada jerga lingüística que, generalmente, solo es
dominada por los especialistas que la manejan. Un ejemplo muy característico es
el lenguaje médico. Para los pacientes suele ser difícil entender
la terminología empleada en el diagnóstico.
2)
Modismos
Los modismos
son frases cuyo significado no corresponde al de las palabras que las forman,
sino al consenso con que los habitantes de ese idioma los usan. Es por eso que
también se conocen como regionalismos y, por lo mismo, suelen presentar
dificultades al momento de la traducción, pues responden a un modo particular
del habla de una lengua que, en general, se aparta de las reglas gramaticales
de la misma. Todos los idiomas tienen modismos.
Expresion oral
La expresión oral es el conjunto de técnicas que
determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con
efectividad, es decir, es la forma de expresar sin barreras lo que se piensa.
La expresión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos u
objetos externos a él. Se debe tener en cuenta que la expresión oral en
determinadas circunstancias es más amplia que el habla, ya que
requiere de elementos para-lingüísticos para completar su
significación final. Por eso, esta no sólo implica un conocimiento adecuado del
idioma, sino que abarca también varios elementos no verbales. La importancia de
estos últimos es crucial.
La expresión
oral está conformada por 9 cualidades son:
1)
Dicción:
La dicción es la forma de emplear
las palabras para formar oraciones, ya sea de forma hablada o escrita.
Se habla de buena dicción cuando el empleo de dichas palabras es
correcto y acertado en el idioma al que éstas pertenecen, sin atender
al contenido o significado de lo expresado por el emisor.
2)
Fluidez:
En lingüística, fluidez es la capacidad de
un hablante de expresarse correctamente con cierta facilidad y
espontaneidad, tanto en su idioma materno como en una segunda
lengua; esto permite que el hablante se desenvuelva de una manera.
3)
Volumen:
El volumen es
una magnitud escalar definida como el espacio ocupado por un cuerpo.
4)
Ritmo:
En un sentido general, el ritmo es un flujo de movimiento
controlado o medido, sonoro o visual, generalmente producido por una ordenación
de elementos diferentes del medio en cuestión. El ritmo es una característica
básica de todas las artes, especialmente de la música, la poesía y
la danza.
5)
Claridad:
Manera clara
de expresarse alguien.
6) Coherencia:
La coherencia es decir las cosas de forma que se entienda
una propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos
como entidades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aportan
información relevante para llegar a la idea principal, o tema, de forma que el
lector pueda encontrar el significado global del texto.
7) Emotividad:
Las emociones son
fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación a
ciertos estímulos ambientales o de uno mismo.
8)
Movimientos corporales y gesticulación:
El
término gesticular refiere a todo aquello propio o vinculado al
gesto.
En tanto, un
gesto es una forma de comunicación no verbal muy popular entre
los seres humanos que se ejecutará con alguna parte del cuerpo, produciendo un
movimiento en las articulaciones y los músculos de los brazos, la cabeza y las
manos.
